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Post by maxjohnbd1 on Sept 21, 2023 5:04:43 GMT -6
您了解每个客户的需求吗?是否真的有必要采取 1:1 的方式来建立一个盈利的业务? 卡洛斯·布拉沃0 我感觉到有什么事情发生了,昨天这件事得到了证实。一位顾客在短时间内购买了 10 次,突然不再购买。会发生什么?你的收藏完成了吗?这不太可能,因为我的生意的好处是收藏永远不会完成。 建立客户忠诚度Adobe 库存照片权 我让我的团队联系他并提出个性化的建议。两周后,我看到他再次购买了商品。 了解每个客户需求的重要性他给我们留言,得知 立陶宛电话号码列表 他的上一份订单中的产品有问题,但他从未让我们知道,以便我们解决。这是典型的“我就知道!”的时刻之一…… 这是必须再次强调的另一个教训。并非所有客户都会抱怨,许多客户只是停止向您购买产品。如果你不主动询问,你永远不会知道真相。 一段时间以来,我一直在思考,我们需要某种类型的 CRM来收集有关客户的更多个性化信息,从而提出更适合他们需求的建议。 了解每个客户需求的重要性大多数小型企业会认为这是不可扩展的,事实是,事实并非如此。我的看法是,如果您不知道如何为少数客户提供良好的服务,那么您也不值得拥有很多客户。 吸引新客户很重要,要懂得如何善待现有客户,更重要的是要盖好房子,打好地基。我已经还有一项任务要添加到待办事项列表中。幸运的是,我们企业家知道如何娱乐自己。无聊可不是这个词汇的一部分…… 敬请关注。
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